Tham khảo

Chính Sách Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Tại 788f

Thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và khi liên hệ hỗ trợ đều được chúng tôi xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
788f Chính Sách Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Tại 788f
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cam Kết Của Chúng Tôi Với Dữ Liệu Của Bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là quy định — đó là cách chúng tôi vận hành mỗi ngày. Từ lúc bạn xác minh ví điện tử đến khi yêu cầu rút tiền, mọi bước đều đi qua lớp kiểm soát dữ liệu rõ ràng.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền qua kênh không bảo mật.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt điện thoại và ứng dụng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo thời hạn pháp lý yêu cầu. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, chúng tôi xóa thông tin theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận trong vòng 2 ngày làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục yêu cầu quyền riêng tư để gửi trực tiếp từ trang hồ sơ của bạn.

Bạn Hỏi Về Quyền Riêng Tư, Chúng Tôi Trả Lời

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về chính sách quyền riêng tư. Nếu thắc mắc của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác minh. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn yêu cầu xem dữ liệu. Hoặc gửi email cho đội hỗ trợ — chúng tôi phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.

Chỉ khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán hoặc vận hành kỹ thuật, và chỉ với đối tác có ràng buộc bảo mật. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu vì mục đích quảng cáo.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn khi truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ qua email hoặc live chat và yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo thời hạn lưu trữ pháp lý cho phép.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn luôn có thể xem phiên bản hiện hành trên trang này.